Kontakt

Nettcasino24 tar imot spørsmål om oppslag, kilder og feil. Jeg heter Line Sandvik og bor i Stavanger. For generelle henvendelser bruker du info@nettcasino24.com. Den adressen er første kontaktpunkt, og meldingen sendes videre til riktig tema. For redaksjonelle spørsmål kan du også skrive til line@nettcasino24.com.

Slik får du svar

Oppgi gjerne adressen til oppslaget, hva du mener er uklart, og hvilken kilde eller formulering du bygger spørsmålet på. Ikke send passord, kontonummer eller andre unødvendige personopplysninger. Vi driver ikke kundeservice for tilbydere og kan ikke behandle en konkret konto, betaling eller tvist på dine vegne.

Vil du melde en feil, bruk rettelsessiden. Spørsmål om arbeidsmåten finner du i metoden vår, mens kildeoversikten forklarer dokumentasjonen. personvernreglene beskriver hvordan henvendelser håndteres. Om Nettcasino24 og avgrensningen gir bakgrunn for prosjektet.

Trenger du hjelp med spilling

Hvis henvendelsen gjelder bekymring for eget eller andres spill, kontakt Hjelpelinjen på 800 800 40. Nettcasino24 kan forklare ord, men erstatter ikke rådgivning eller hjelp.

Vi svarer så presist vi kan og retter publiserte feil når dokumentasjonen tilsier det.

En god forklaring skal tåle at leseren spør «hvor kommer dette fra?» og «gjelder dette alltid?». Derfor bruker vi forsiktige formuleringer når praksis varierer, og skiller mellom dokumentasjon og egne forklarende ord. Nettcasino24 ber ikke leseren stole blindt på en konklusjon; kildene skal gjøre det mulig å kontrollere den selv. Dersom en formulering er uklar, er det bedre å beskrive uklarheten enn å fylle tomrommet med antakelser. Dette gjelder særlig opplysninger om beløp, frister, spilltyper og behandling av uttak.

Arbeidet har et norsk leserperspektiv, men et vilkår kan være skrevet av en utenlandsk aktør eller i et annet juridisk landskap. Vi lover derfor ikke mer enn kilden viser. Leseren bør alltid kontrollere den gjeldende avtalen og ta kontakt med riktig faginstans når saken krever individuell vurdering.